～よくある問い合わせＱ&Ａをご覧くださいませ～

（時短のためご協力をお願いいたしいます。 以下同様の問い合わせに関しては返信出来かねます予めご了承下さい）



Q
今注文するといつ頃の到着でしょうか？
A
商品ページに記載の納期が目安の発送日となります。 発送は目安通りですが、ご注文いただいている順に制作しておりますのでお客様より前に注文をしている方の注文内容に変更があったり、問い合わせが多く製作する時間が削られたりするとその分ずれ込みます。 その場合発送の目安が少し遅れますが、スムーズにいけば発送の目安よりも早くなる場合もございます。 お急ぎの場合は必ずお急ぎ便を購入してください。お急ぎ便を購入していない場合の何日までに届けてほしいの要望にはお答えできませんので予めご了承ください。



Q
再販ないですか？
A
購入可能な商品のみとなります。 商品ページがない商品は再販の予定は御座いません。



Q
注文確認メールが届きません
A
お客様がご注文したと同時にサーバーから自動的に送信されますので、注文確認メールが受信ボックスに受信できなかった場合は迷惑メールに振り分けられていたりします。 こちらのメールアドレス【 info@lovers-giftshop.com 】
を受信できるようお客様の方で設定して頂かない限り受け取ることができませんので、設定の仕方がわからない場合はお客様が使用している携帯会社へ問い合わせ頂けるとスムーズです。



Q
サイズを変えたい、色を変えたい、文字を変え欲しいです
A
多くのご注文を頂けるようになり一つ一つのご要望にお応えすることが出来なくなりました。本当に申し訳ないのですが商品ページに記載以外のオーダーはお受けしておりません。どうぞよろしくお願いいたします。